欢迎大家周五晚上做客知行小酒馆。

这一期我们想跳出「投资」话题，和大家聊聊成长。

有有请到了一位「教练」，他是我司的朝珺同学。之所以称他为教练，是因为这个人很厉害也很「变态」。

说他厉害，是因为他是多业务线工作，工作比较多也比较杂，但他乐在其中，像是一个「永不停歇不会累」的机器。

说他变态，是因为我司所有伙伴对他的评价都是「自律」，持续很多年做记录做复盘。用他的话说，他给自己设置了一个持续精进的机制，在这个机制里，他借助工具、记录持续向上成长。

他是如何做的？这篇采访和你分享朝珺的成长故事。

一、介绍个人知识体系

有有：你的个人知识体系长什么样子？可以介绍下吗？

🧑Chaojun：就像有知有行的投资知识体系一样，我的个人知识体系也是类似的东西，简单来说，就是把自己学到的零散的知识按照职业主线汇总起来，形成知识体系。

我在 2018 年开始做这件事，基于我过去已有的知识积累，我在想「我现在有什么」，接下来「应该整理什么」，梳理了一个框架，并基于框架不断填充内容。

现在，我的知识体系已经迭代到 4.0 了，就是下面这张图。

我把这些称为「知识武器库」，遇到问题就从中抽取来用。然后就是持续不断的填充完善，当发生一个较大的迭代升级时我会调整这个框架。

每个人所处的行业以及岗位不同，最终个人体系就会有些区别，相似的地方是，每个人都是有一个知识框架的，有框架才知道自己「有什么，缺什么」。

有有：为什么想到要搭建个人知识体系呢？

🧑Chaojun：首先是发现自己总会犯低级错误。《清单革命》中说，我们遇到的错误有两种，一种是无能之错，一种是无知之错。在一个人犯过的错中，大多数可能是无能之错，而这些错误本来是可以避免的。

每次遇到我就会很懊恼自责，曾经想那我下次认真一些就可以了。但在无数次的错误之后，我深刻意识到，靠认真不行，降低犯错概率需要的是方法。比如，运营伙伴在配置文章时，要经历一个长流程，十几个步骤做下来，出点错很正常，毕竟大家都是普通人。而这种情况不是认真可以解决的，我们需要的是清单，是流程。

其次，成长会停滞，持续精进需要一个稳健的系统。我和很多人共事过，我发现一些朋友在成长中被「卡」住了，但他自己不知道为什么会卡住，甚至一停留就停留在那个位置很多年。很多人工作三年后战斗力可以达到 80 分，但在接下来的两年战斗力可能只能达到 85 分。为什么？因为从 0 到 1 的过程中，我们只需掌握少量几个技能就可以达到 80 分了，但从 1 到 100 的过程中，需要的是一个操作系统，用系统驱动我们持续精进。

最后，可能也是最重要的一个原因是，我知道自己是个普通人，在天赋和智商上都很一般，我需要依赖一些方法帮助自己持续精进。

有有：这个体系是如何帮助你迭代的？

拥有这个系统，我都能清晰地感知到，我的每一次积累是可叠加的、每一次进步是可见的，这让我做事情时更踏实和从容，只要不断向前就好了。比如，在面对他人突然的咨询时，我能用很短的时间给他一个完整的思考；在面对不同问题时，我形成了一套自己的分析方式，这让我在面对未知难题时更加从容。

已有的知识决定了我们对这个世界的理解方式。知识是否构建成体系，形成闭环，决定了自己是在尝试掌控自己的人生，还在将自己托付给了命运，随遇而安。

反过来说，如果我们缺少一个自己的深度主线，没有构建自己的知识体系，在面对具体问题时总是抓耳挠腮，或者靠仅存的一招两式应对，不仅竞争力弱，而且还会把自己扔进风险的漩涡而不自知。

二、如何搭建、填充和迭代

有有：第一次看到你的知识体系就觉得很震撼，想知道是如何搭建和运作的？

🧑Chaojun：我的个人知识体系核心逻辑是，通过工具和记录，让自己的工作、思考与成长形成闭环，然后不断迭代。

我所用的方法是 PDCA 循环。简单解释下，PDCA 是 Plan（计划）、Do（执行）、 Check（检查）、 Action（修正）。

我觉得，这是一种对个人成长和能力提升非常有用的方法。我搭建体系的过程就是 PDCA 的日常记录，得到一个个具体问题清单，再把这些清单汇总成现在的知识体系。

每个环节我基本是这样做的：

1. 计划

闭环第一项是计划，工作在计划中开始，比如是从季度 OKR拆解出来的月度目标，再拆解出来个人的月度计划，每周计划。

2. 记录

计划之后就是执行，我们的日常大多数时间都是在执行中度过。执行中有很多重要的信息需要被记录。

3. 反馈

一方面反馈是在管理预期。比如 Leader 安排给我一个业务需要四天完成，我通常会在 10% 进度的时候同步下思路，确认这件事的执行方案是正确的，然后在 50% 的时候同步进度，沟通有没有最新的消息会进来，在 100% 时同步结果。

另外一方面反馈是固定周期的复盘。比如每周的周报，每周一次对自己工作的思考和盘点，然后同步给我的 Leader，他就知道了我的思考与执行进展。

4. 复盘

包含每日的小复盘以及每一件业务结束后的复盘。

有时候我们在和伙伴讨论某个信息的时候，双方在交流观点，结束后就感觉自己刚才说得很不好，如果事情止于此可能下次发成类似的事情问题还会出现。我会选择进行马上的复盘。思考刚才的表达哪里不合适，怎样迭代，然后记录下来。

也会有一些大的复盘，团队完成一个项目或者个人组织了一个项目之后的复盘。比如我全程参与了 OKR 会议的讨论，那我就会思考这个 OKR 会议 本次的问题，我学到了什么，下次怎样做的更好。

5. 形成清单

我们日常工作与生活面临的是一个个挑战，最终能帮助我们的不是「下次会注意」「我会改正」，而是具备清单思维。

通过复盘，我会形成很多具体的清单，比如如何组织一场会议；如何复盘；如何准备一场演讲；如何避免这个环节中我曾经出现的问题；甚至会将之前的错误整理成一个负面清单去执行和验证。

在这个机制的运作下，我就能让自己的产出是在不断变得更好的系统中持续运行。

有有：记录应该是你在搭建体系过程中的重要工作，你重点记录什么？

我通过记录将我的所有工作生活串联起来：

1）记录错误，反思问题。

2）记录情绪：很多错误的出现都不一定是能力不够，可能是当时情绪不对，我会先记录下来当时的情况和感受，过两天再回头看，就多了一次与自己对话的机会。

3）记录公司战略、直属领导的叮嘱：我们工作是否产出了价值，是自己的努力是否在帮助公司达成战略目标。工作是否被认可是 Leader 的反馈，那 Leader 的要求是什么，我如何更好的配合，自己是否在主动的帮助 Leader 推进业务，遇到问题时也在与 Leader 积极的对齐。

4）记录高质量信息：与一个高手交流后的心得，听播客时的收获，学习课程时的感悟，这些都会碎片的记录下来。

5）每日复盘：通过每日盘点一天的情况，来思考今天做对了什么，做错了什么，下一步怎么做。

有有：我注意到你用了很多工具，你常用的工具有哪些？推荐哪些好工具？

🧑Chaojun：是的，我会用很多工具串联起我的整个工作流，让这些工具都在他们合适的位置上发挥作用。

刚开始没有工具帮助时，记录信息与收集内容都要先放在 A 处，再整理归类到 B 处，最后思考提炼到 C处。当使用一系列工具后，我发现至少可以节省一个环节，甚至每次直接将内容提炼归类，避免了很多后期的重复工作。

我常用的工具有这些：

至于你选择用哪个工具，我觉得没有那么重要。你用印象笔记还是用有道笔记，用石墨还是飞书，这些都不重要，重要的是你能够通过这些工具把自己的日程串联起来，而且这个串联是有逻辑的。

我也经历过一个工具的误区，开始我以为效率不高是因为没有好的工具，我会找清单类的工具，会用一些办法帮助自己串联起来。后来发现只有好工具是不够的，重要的是「用好工具+工具背后的思想」，以及对于使用者本身，需要有一个适合自己的工作流——在我自己的工作流下使用对应的工具，将所有的信息串联起来，才是一个好的方式。

三、如何借鉴参考

有有：如何从 0 到 1 搭建个人知识体系？

🧑Chaojun：一句话说明白是，扎根一个领域，通过记录、复盘来迭代清单，然后执行清单继续迭代。迭代出很多清单之后自然就会分类形成框架。

在这里我还想延伸个思路是，扎根在一个领域这个话题。

1）你首先得有一个目标。

很多人特别容易进入一个误区，好像什么事情都能做，但是做什么事情又都差点意思，总拿不出特别亮点的成绩，而且做得越多，学得越广的人越容易进入这个误区。

我建议一个刚进入行业的新人，应该建立一个「先做到1%」的思维方式。

「先做到1%」，我把它称之为「扎根」，就是在某个技能上成为这个领域中的 1%，做到头部角色，做到让别人提起这个业务就能想起你，比如说到营销增长就会提到张三，用户运营方面李四做得不错。

需要注意的是，阻碍大多数新人成为「1%」的原因，不是不够努力，而是面对的选择太多，不聚焦。

可以说，如果没有朝着那 1% 去努力，即使做了很多的事情都是没有意义的。我们精力有限，应该先做到1%，再去补充其他，最终形成自己的能力矩阵。相反，如果什么领域都做一些，但都浅尝辄止，最终就会导致没有一个技能是很精通的，在上级看来，不管哪个工作都没法独立交给他，因为他没法为这个业务「把关」。

那怎么能找到自己要为之努力的「1%」呢？

对于一个新人来说，首先可以看自己做什么事情是有成就感的。比如说你写文章会觉得特别嗨，写完还会复盘，愿意不断地去打磨，发出去之后看到数据不错就会很满足，那内容就可以作为职业上那1%的努力方向，锁住了深扎下去。

别因为市面上什么热门，就跟风跑，要有意识控制信息的来源，少即是多。

但也有人一开始找不到自己喜欢的事情，那就先把手里的事情做好，去关注事情背后的底层能力。举个例子，你可能在做市场销售的工作，那把销售的能力项拆一拆，包含用户沟通、卖点挖掘、需求匹配等，通过做好销售工作，把这些技能打磨到1%，因为这些技能跟其他岗位，比如运营或产品的能力是共通的，即便接下来你想转岗，这些底层能力就会是非常有利。

比较忌讳的是，只看到表面的事情，就快速把机会放掉，最后越来越没有机会。做好手里的事情，是开启下一件事情的钥匙。

那怎么能成为那「1%」呢，四个字：日拱一卒。

在互联网行业工作，职业焦虑也许是个标配，很多人都会担心自己是不是又被同辈人甩在身后了，其实不要担心成长慢，怕的是时不时的中断，每日的积累会帮助自己越跑越快，在一个领域中扎根是有复利的。

比如：如果你想要训练自己的操盘能力，在操盘方面成为「1%」，可以建一个知识星球，每天都在知识星球上写一些关于操盘的思考和积累，每个季度把这些思考串联起来，就会发现已经积累了非常深厚的东西。

如果把职场成长当成投资，那我们最大的资本就是时间。不少新人会觉得自己的时间是充裕的，可以去花时间去做很多事情，其实时间是最稀缺的，初入职场要有意识的围绕自己的那「1%」。

时间不等人，如果在一件事上无法做到极致，可预见随着工龄增加，业务量增加，而自己会始终在一些无关痛痒的事情上打杂，无法跨越职场鸿沟。

2）刚开始的适合，不要怕犯错，不要怕走冤枉路，找到适合自己的最快成长路径。

以我为例。

最开始填充的时候，我遇到的问题是我怎么开始填充内容效率更高，如果按照工作的节奏来，可能会慢非常多，毕竟不是每周都有收获。

我意识到对我来说，被提问效率最高，有人追着我要答案，我就要去思考答案。

于是我答应了一位朋友持续帮助他解决问题，比如「如何持续精进」、「如何演讲」、「如何做好团队沟通」、「如何做自己的职业规划」、「如何做数据分析」等，我为他写课件，一对一沟通讲解，最后我们一起得到了巨大的成长，也建立了深厚的友谊。

后来，他告诉我他在公司做出了一些成绩，很有成就感。他说：「我现在的工作习惯都是你给我埋下的，其实做出这个成绩我提前就有理论准备，就是按照你说的建立自己的运营武器库。」我特别感动，为他也为自己开心。

给自己设置了一个持续精进的运营机制特别重要。对我来说，我知道我可以用「责任」和「问题」倒逼自己思考，提升自己的搭建速度，而不是被迫地等待着外部刺激（不稳定不高频）的触发。

2018 年到 2019 年期间，我的知识框架和内容填充开始有序地建立，逐渐找到了自己的「节奏和感觉」。

一旦你找到了节奏和感觉，后面的迭代就是自然而然的事情了，这就好比你写公众号刚开始没人看写着可能没劲，当你有了一定的积累和粉丝，你自然就找到持续的动力了。

所以，不要把它想得特别难，你可以从工作入手，也可以从自己感兴趣的地方入手，最重要的是，你已经开始了。

有有：很多认识你的朋友对你的评价是极其自律，你怎么理解自律？

🧑Chaojun：我觉得，自律是基于对自己的了解选择更适合自己的方法，然后去完成这件事。自律的背后是你有了更多向上的空间，向上的空间代表你有了更多选择的权利。

我在 2020 年慢慢意识到，我能做到这样的「所谓自律」的背后原因是，我清楚地知道自己是一个什么样的人，我知道自己可以用什么方式帮助自己达到目标。

举个例子，我知道我是个集体荣誉感很强的人，我喜欢和一群人一起做一件事的感觉，所以，当我们共同承诺做一件事的时候，我会有足够的动力让自己坚持，在这个过程中我也能感受到乐趣。

不管是我组织精进群一起打卡学习，还是我选择加入跑团和大家一起跑步，都是因为我了解自己，我知道这样做，可以实现我的目标。

一件事情一旦变成「发狠才能坚持」、「需要意志力才能做下去」，那么你的内心一定是抗拒的，这说明你没有找到这件事情的本身的乐趣。自律就是一种结果，但坚持的过程不应该让你感受到巨大的痛苦。

大家常说我很自律，其实我觉得我只是了解自己，善于利用工具。大部分人都是普通人，区别是我知道自己的「问题」，也知道「解药」，我给自己设置了很多机制，把自己丢进去，然后慢慢地，等待效果的显现。

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