孟岩专栏
每周一，和你分享孟岩的思考。
工作生活中，你是不是也有这样的时刻：
当自己的方案遭受反对意见时，下意识地会想：我该怎么反驳他，才能证明我是对的？
当他人指出自己做得不好时，第一时间想到的可能是：你这么说我还要不要面子了？
那一刻，我们的脑子被这些嗡嗡声占据，带着情绪却浑然不知，下意识地把事实当作观点去反驳，把注意力放在了「证明我是对的」，而不是「他说的是不是事实」。
没有人比自己更擅长欺骗自己。这篇孟岩写于 2019 年 6 月的文章，试着告诉我们学习摘掉情绪的镜片，把注意力放在事实和事实背后的原因。
祝开卷有知。
2019 年 6 月，格力电器实名举报奥克斯，质疑奥克斯的空调产品与其宣传、标识的能效值差距较大。
类似这样的事件，是观察「情绪」特别好的时刻。如果那几天你去雪球里面看一看有关格力电器的讨论，你会发现有两种截然不同的观点：
第一种观点是：格力电器的行为是在帮助这个社会越来越好。只有这样的行为多了，才不会重蹈三聚氰胺的悲剧重演。只有把「虚标」的行为杜绝掉，大家才能真正把精力放在打磨产品上来。从结果上来说，劣质产品必将退出市场，格力的市场份额会越来越大。
第二种观点是：格力电器的行为说明自身处境堪忧。已经有很多案例表明，当一个大企业在状告一个小企业的时候，通常都说明大企业已经无法抵抗小企业的竞争，只能通过法律、诉讼方式来减慢自己被颠覆的速度。从结果上来说，这是格力衰败的开始，格力的市场份额会越来越小。
你看，同一个事情，不同人得到的完全是不同的结论。
实际上，事实并不等同于观点。事实是客观的，观点是主观的。事实是这个世界真实的样子，观点就像是我们戴着的眼镜，我们通过它去观察到这个世界的样子。
这副眼镜有两层镜片：
认知
情绪
第一层镜片是「认知」。「认知」包括我们从小到大，在成长的过程中逐渐形成的价值观、人生观以及对世界的认识。
第二层镜片是「情绪」。「情绪」是我们应对外界刺激的「本能」反应。
「情绪」的镜片可以摘掉，但「认知」的镜片永远摘不掉。我想，我们可以做的，是努力去摘掉「情绪」的镜片，同时不断完善我们对世界的认知。
在开头举的有关格力电器举报奥克斯的案例中，如果你去看当时论坛的讨论，你会发现大多数的讨论，都是情绪的宣泄，没有太多意义。持有第一种观点的，大多都是格力的股东；持有第二种观点的，很多是「美的」（对，你没看错，是美的哈）的股东。大部分讨论中，大家不过是在捍卫自己的「观点」。
前一段还有一个新闻：康得新的年度股东会，在股东交流的环节，很多股民一起围攻出席股东会的《新京报》的记者，原因是他写了很多关于康得新的负面新闻。
这事儿细想一下特别有意思：你买入一个公司是要和它谈恋爱吗？不是，你是在和它合伙儿做生意。如果有人整天免费盯着你的合作伙伴防止他欺骗你，这简直是天上掉馅饼的好事儿吧？
「不去解决问题，而是解决提出问题的人」，这句话好像是我们经常用来抱怨社会的，你会发现换做这个例子，我们自己是不是一样的？
原因在哪里？在于这是「我的」。
当我们持有一个股票的时候，我们绝对不能容忍其它人说这个公司有问题。还有一句话怎么说的来着，「母校」（「我的」学校）就是那个被你骂了千百遍，却不允许别人骂一遍的地方。
这样的例子随时随地发生在我们身上，举两个发生在我身上的例子。
我和伙伴们开晨会的时候，负责技术团队的米老师提出一个观点，他认为我们在舒适圈里面待的太久了。
「上半年我们的成长速度太慢了，我们太习惯满足于现有的一点儿成绩，我们应该跑得更快」。
这句话听上去第一感觉是让人不舒服的。是在质疑「我」做的不好吗？我们在行业和用户的口碑这么好，已经很棒了。
他是在「质疑」和「挑战」我吗？并不是。这种感觉只是我的应激反应。而这种应激反应会阻碍我看到真正的事实。
摘掉这个「情绪」的镜片，事实是什么呢？事实是米老师说的是对的。我们确实在自己的舒适圈里面待的太久了，我们有太多应该去做和挑战的。
而如果整个团队共同认识到这个「事实」，我们就会在现在的基础上做的更好。
再来看第二个例子。
团队内部用 OKRs 来进行沟通、对齐和管理。周二的时候，我让负责保险业务的小主同学（铁锤的妈妈）去给她的团队的新同学讲一下 OKRs 的要点。
布置完后我开始写周报，并准备我当天的几个会议。这时她过来打断了我，对话如下：
小主：「我觉得应该由你来给所有的新同学做 OKRs 的分享，因为不止保险组，我们其它组最近也有新同学入职。你来分享的效率最高。」
我：「我正在写周报，还有几个重要的会议要开。你先去讲吧，不用管其它组。」
小主：「你不是说这周最重要的事情是要完成下半年的 OKRs 的制定吗？你不是说要自下而上吗？如果大家不理解 OKRs，怎么自下而上呢？」
我：「可是我还没有准备这个分享，况且我待会儿有几个重要的会要开。你先去讲吧。」
小主：「什么会比这个更重要呢？你说说看。今天周二了，如果大家不理解 OKRs，我们这周怎么讨论呢？」
我自己写到这里都又感受到了当时内心的「生气」：我已经这么忙了，难道你没看到吗？你是不是在质疑我的管理能力和重要事情的安排方式？我们的讨论旁边的同学听到了吗？我如果承认了会没面子吗？
这些都是「情绪」。摘掉「情绪」的镜片，她说的对吗？事实（Fact）是什么？事实是她是对的。如果这周我们要所有人完成下半年 OKRs 的讨论，那给所有新同学分享 OKRs 就是我当时应该做的最重要的事情。而由我统一来做分享，是效率和质量最高的方式。
我当时是不是很忙、我的已有安排是不是会被打断，不重要；她是不是在质疑我、我是不是丢了面子，不重要。重要的是，如果这是「事实」，接受并且改正，是我最正确的选择。
去年，我写过两篇有关微软 CEO 萨提亚·纳德拉的文章，那时我认为「成长型思维」的学习文化是纳德拉带给微软的最本质的变化，现在我更加坚信了这一观点。
一个卓越组织的关键，是从由上至下、单向的控制管理转化为互相学习、共同成长的企业文化。
当一个企业内部的所有人能把我的 Ego（自我意识）剥离掉，当他们持续的挑战和改善自己的观点，当他们每天不是忙于证明自己正确，当他们每天敢于提出自己的观点而不用担心同事和上级误会，当他们把别人的质疑当成对事实的寻找而非对自己尊严的挑战，巨大的能量就一定能被释放出来。
企业如此，个人也如此。摘掉「情绪」的镜片，不断完善我们对世界的认知，终身成长。
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无知之幕 MAM
重温去年这篇击中人心的文章， 我又有了新的感想与心得， 个人对批评的理性认知已经相当难得， 而在公司内部能够打造人人乐于接受别人批评， 人人敢于批评别人，特别是批评领导， 尤其是批评直属领导和BOSS， 那才真是难上加难啊…… 想起了胡适之当年的名言， 「容忍比自由更重要」， 其实他这句话，就是明确的对常申凯说得， 只有常申凯能够容忍老百姓对政府的批评， 中国台湾老百姓的长久自由才能得到保障， 社会发展的长治久安才能得以实现…… 最后，对文中反复怼老板孟岩的女士， 我表示非常钦佩， 同时，更钦佩的是孟岩， 和他打造的公司企业文化， 让这样的女士，可以无顾虑的说出， 内心真实的想法和意见， 即使这样的意见过于偏僻， 都是一个公司不可多得的宝贵财富。 容忍比自由更重要， 真诚倾听比容忍更重要， 保持头脑极度开放比倾听更重要……
bear
结合之前那篇《给刺激与反应一个距离》，阐述的观点都很相似，我自己的一句话理解就是”Don’t let your brain control you, you control yourself”，但是想要做到是何其难啊！这简直太难了，回顾我的人生，大多数时候都为了自己的观点和人争来争去，最终很容易失去对问题本身的焦点，演变成一场毫无意义的比赛。而在网络上这一现象又变得更加严重，因为大家的理解能力和表达方式千差万别，相互处在误解和被误解的漩涡里，难以形成一个有效的公共讨论。我想一方面这是人的天性，另一方面，我们的教育体系缺乏对逻辑思维的重视，使得就事论事变得更加困难，一言不合就上人身攻击/地域攻击/性别攻击，加上某些“你懂的”我国特殊制度，网络上的声音非常容易形成极端化的样子。
逆水行舟
「认知」和「情绪」两层镜片的比喻太恰当了，有点顿悟的感觉。我们眼中看到的世界都是经过大脑处理的，我们口中所说出的话也大都是带着情绪的。 最难的地方在于，情绪的镜片是有磁力的。只有在意识到它并用力拿开的时候，才会暂时被摘掉，稍微一放松，镜片就会迅速吸附回眼镜上，甚至我们自己都没有发现。
小楼_Chaos
今天朝花夕拾退送了10月14号，我划线的Respond, not react. 应景
杨媛
与自己的情绪保持距离，是一种智慧，时时观照自己的内心，能看到这种无形的东西其实也是可以收得住的。只是这个过程需要修炼，不是短时间能完成的。
李小小
这个功能好棒，再看这篇文章依然很有感悟，我活在自己的世界里，无法自拔。只要了解一下自己，就觉得自己是ego很重的人，路漫漫，希望自己能越来越发现然后放下小我，融入大我
梓欣
实际上，事实并不等同于观点。事实是客观的，观点是主观的。事实是这个世界真实的样子，观点就像是我们戴着的眼镜，我们通过它去观察到这个世界的样子。 这副眼镜有两层镜片： 认知 情绪 第一层镜片是「认知」。「认知」包括我们从小到大，在成长的过程中逐渐形成的价值观、人生观以及对世界的认识。 第二层镜片是「情绪」。「情绪」是我们应对外界刺激的「本能」反应。 「情绪」的镜片可以摘掉，但「认知」的镜片永远摘不掉。我想，我们可以做的，是努力去摘掉「情绪」的镜片，同时不断完善我们对世界的认知。
008
这篇文章让我想起我和我导师谈论工作。我的工作都是小老板来布置的，他能给我一些比较实用的联系。每次和大老板谈论工作，大老板提出的问题，内心是抵触的，感觉没有谈论的必要，现在回想，那些问题确实是比较重要的，随着年级的增长，这种感觉越强烈。但是还是不想和大老板谈论工作，可能是不想离开自己的舒适圈吧。值得深思！
cccold
1哈哈特别喜欢这种具体现实还是从个人经历出发的分享，很有代入感。 2重要的是事实，从情绪中释放事实，我也回想起在工作中被上级批评和我对上级的做法有“看法”的时刻。以后我也应该多问问自己，这是不是事实，如果是，无论他对还是我对，都应该义无反顾地执行那个事实。只是我能看到，对方就不一定能看到了，我也不一定能“劝服”了，还是得沟通。 3关于舒适圈的那段场景描述，即使是做得很好的，也一定会遇到他们的tough 的时刻，这种不再停于“一切就该顺风顺水”的梦幻假想，终于可以停止了😂 成年人还是应该直面现实问题，往前再走一步的。
Andy Cao
直击内心
